你的账号、收藏与设备信息，用在哪里、留多久

所有信息都围绕赛事服务本身产生，大致分成三类。它们分别对应注册、使用和故障处理三个环节，没有与看球无关的内容。

每一项信息背后都对应一个你实际会触发的动作，下面是它们真正发挥作用的地方。

• 登录与账号安全 手机号或邮箱、密码的加密存储形式，用于确认是本人登录，并在忘记密码时协助找回。
• 收藏与跨端同步 收藏的场次与联赛、轮次偏好随账号保存，同一账号在网页端与客户端登录后看到一致的内容。
• 赛事数据展示 常看的联赛与用过的筛选条件，用来把当轮的重点场次排在靠前位置，省去每次重新查找。
• 兼容问题排查 设备型号、系统与浏览器版本、异常日志，用来判断是浏览器不满足条件，还是客户端版本需要更新。
• 提醒送达 绑定的手机号或邮箱，用于发送开赛前提醒与结果提醒；关掉某一类之后，对应的通知立刻停止。
• 反馈处理 你提交的场次编号与截图，帮助定位某一场比赛的数据问题，处理完可以直接回复到你留下的联系方式。

不同信息的留用时间不一样，取决于它在哪个环节起作用，以及是否还会被再次用到。

注销入口在网页端与客户端的账号设置中；如果已经无法登录，也可以从客服邮箱提交申请，我们会确认账号归属后处理。

绝大多数信息只留在平台内部。下面几种情形会接触到合作方，范围限于完成对应动作所必需的部分。

• 短信与邮件送达

  登录验证码、账号安全通知与收藏提醒，通过运营商和邮件服务商发出，只提供接收号码或地址及必要的内容字段。

• 赛事数据与内容合作

  与数据服务商、体育内容媒体的合作围绕赛事信息本身展开，不涉及你的账号、收藏记录与联系方式。

• 基础技术服务

  网络诊断、崩溃分析等基础能力由技术服务方支持，它们接触的是去除身份标识后的设备与日志信息。

• 法定情形

  依据法律法规要求，或司法机关、监管部门依法提出要求时，我们会在必要范围内提供相应的信息。

个人信息不会被出售或交换给任何第三方用于其他用途。

下面这些操作都能在账号或功能设置里自己完成，不需要额外申请，改完立刻生效。

关于赛事数据从哪来、内容可以怎么用，可以查看使用说明。

未成年用户

平台的功能与内容面向成年球迷设计。未满十四周岁的用户请在监护人指导下使用，并由监护人协助完成注册与账号管理；如果发现账号由未成年人单独注册使用，我们会联系监护人协助处理，包括调整提醒设置或注销账号。

这份说明的更新

服务发生调整时，与信息相关的部分会同步更新到这里，改动通常集中在信息类型、使用目的与保存方式三类。建议在收藏、提醒或数据维度有变化后重新看一遍对应章节。注册、登录与跨端同步的常见疑问，可以在常见问答中找到分步处理方式。